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为了把办税服务厅办成设施先进、环境优美、充满温馨、体现人性的大厅，我县国税局紧紧抓住全国第20个税收宣传月活动契机，在原有基础上先后投资2万余元，打造全新的办税服务厅。
全新的办税服务厅设立了导税咨询、取表填单、办税服务、自助办税和等候休息五大区域，共设置6个受理窗口，全方位满足辖区内纳税人的办税需求。
为了改变过去办税服务厅窗口人员年龄偏高、学历偏低、素质较低的状况，我县国税局加大人力资源配置力度，使办税服务厅向年轻化、专业化、精细化转变。在税收宣传月活动期间配备了既有丰富经验、又有精湛业务专长的同志担任办税服务厅（股长）的领导职务，在全局范围内选配了一些业务骨干充实到办税服务厅中，整体提高办税服务厅业务水平。在学历、年龄结构上，充分体现高学历、年轻化的结构层次，充实了一批素质高的年轻同志到窗口接受锻炼。
目前，办税服务区全面推行“一窗式”服务，承担发票管理、申报征收、综合服务、税务登记、咨询服务、车辆购置税窗口和涉税文书受理等。其中，自助办税区为纳税人提供自助办理涉税业务服务的相关资料，相关设备、设施等；取表填单区为纳税人提供办税所需要的各种表格单书及文具用品，方便纳税人填制涉税表格等；导税咨询区实行征期局长值班制度，为纳税人释疑解惑，指导纳税人办理涉税事项等；等候休息区为等候办税的纳税人提供舒适的环境和税收政策宣传相关资料。
在等候休息区显眼处还可以看到办税服务厅人员的岗责公示栏、限时办结制、服务承诺制、首问责任制、纳税权利与义务、办税流程示意图、税务人员十五不准等内容，确保纳税人在享受快捷、周到、高效服务的同时，也享受到税企之间的和谐和温暖。
滇公网安备53342102000034