为进一步强化婚姻登记系统作风建设、行风建设，切实提高各级婚姻登记机关服务水平，充分发挥社会公众监督作用，维西县民政局向社会公开投诉举报电话，现公告如下：

一、整治重点

（一）服务不规范问题。

1.服务态度生硬，不热情、不主动、不细致或存在吃、拿、卡、要等行为。

2.服务群众观念淡薄、敷衍塞责，解答问题不耐心。

3.不严格落实首问责任制、一次性告知制。

4.不执行工作纪律，存在上班脱岗、迟到、早退等情况。

（二）政策落实不到位。

1.不依法办理婚姻登记、不认真审核当事人提供的证件证明材料等，造成违法登记。

2.登记流程不规范，不按规定核验信息。

（三）违规收费。

1.违规收取婚姻登记费、婚姻证书工本费、材料复印费等。

2.利用职务之便搭售商品。

二、举报和投诉电话

如有上述情形请向民政部门进行投诉举报：

举报投诉电话：0887-8626520

举报投诉邮箱：1216846757@qq.com

                                                                                                              维西傈僳族自治县民政局宣