为深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》精神,切实提升企业群众办事便捷度和满意度,维西县政务服务管理局于2025年6月30日组织开展了“高效办成一件事”主题宣传推广活动,旨在聚焦企业群众关切问题,推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变。
活动紧密围绕国务院明确的重点“一件事”清单(如企业信息变更、开办餐饮店、新生儿出生、教育入学、残疾人服务、退休等)。一是突出“减”的成效:大力宣传通过流程再造、数据共享实现的材料精简、环节压缩、时限缩短等成果。例如,成功办理餐饮店“一件事”将时限从以往的10天缩短至2天。二是宣传“联”的优势:深入解读协同办理模式,阐明“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理”带来的便利性。
全方位、多角度宣传“高效办成一件事”。一是设立咨询服务点:在志愿服务点设立“高效办成一件事”政策咨询专窗,安排业务骨干现场答疑解惑,日均接待咨询200余人次。面向群众进行深度解读和实操指导并发放“高效办成一件事”清单指南300余份。二是窗口阵地宣传:在办事大厅显著位置设置主题展示栏、电子屏滚动播放宣传标语,各窗口统一摆放服务指南,方便办事群众取阅。
本次主题宣传活动取得了积极成效。一是知晓率显著提升:“高效办成一件事”理念有效传播,宣传内容累计覆盖1500余人次,群众对“高效办成一件事”的认知度明显提高。二是社会反响良好: 参与群众普遍反映现在办事材料更少、跑动次数更少、等待时间更短,对政务服务效能的提升给予充分肯定。