根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第492号)（以下简称《条例》）和《云南省政府信息公开规定》（以下简称《规定》）及迪庆州人民政府的相关要求，为更好地向社会提供政府信息主动公开服务，本机关编制了《维西县民政局政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读本《指南》。

本《指南》每年更新一次，公民、法人和其他组织可以在迪庆藏族自治州人民政府网站集约化平台上查阅《指南》，也可以到《指南》发放点：维西县民政局办公室领取。

一、主动公开

（一）公开范围

本机关政府信息公开工作机构负责本部门的信息公开。具体信息可参见本机关编制的《维西县民政局信息公开目录》。公民法人和其他组织可以在迪庆藏族自治州人民政府网站集约化平台上查阅《目录》或者直接搜索信息，也可以到本机关政府信息公开工作机构、档案馆查阅（办公地址：维西县保和镇兰永村行政中心A区五楼）。

（二）公开形式

对于主动公开信息，主要通过统一的政府信息公开网站平台公开和当面受理点公开两种形式。

（三）公开时限

属于主动公开范围的政府信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开的有关事项

公民、法人和其他组织需要本机关提供主动以外的政府信息，可以向本行政机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工处理。

（一）受理申请机构

本机关信息公开申请受理机构：本机关办公室；办公地址：维西县保和镇兰永村行政中心A区二楼；办公时间：上午8：30—12：00（夏季工作时间），9：00—12：00（冬季工作时间）；下午14：30—17：30，工作日为星期一至星期五；联系电话：0887—8626520；传真号码：0887—8626520；邮政编码：674600。

（二）申请受理

申请人向本机关申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》选择下述三种形式提出：

1.现场申请。申请人可以到相应受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。

2.书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证，当面提交书面申请。

3.网上申请。申请人进入迪庆藏族自治州人民政府门户网站政府信息公开专栏“依申请公开”系统，登录云南省政府信息依申请公开系统（http://ysqgk.yn.gov.cn/YSQGK/ShenQingZZ/ShenQingRLX?bmid=64a610d0-71d3-411c-98f1-f7e3f5832c24），在线填写《政府信息公开申请表》提交申请。”

本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（三）申请的处理

本机关在收到《申请表》后，将进行登记。并在登记之日起15个工作日内作出下列处理：

1.本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的予以退回，要求申请人补正。

2.对不属于本机关掌握的政府信息，本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。

3.申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

4.本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

5.属于不予以公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。

（三）申请办理的有关说明

本机关对收到的信息公开申请，将根据有关规定分别作出处理和答复。

1.对于符合《条例》、《规定》申请要求的，按《条例》第三十六条、《规定》第二十三条分别作出答复。

（1）所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径。

（2）所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。

（3）根据相关规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由。

（4）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。

（5）所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。

（6）本机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。

（7）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。

2.办理期限：行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经本行政机关政府信息公开工作机构负责人同意，并书面告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。

本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计入申请办理期限。

申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本机关有权要求申请人说明理由。申请理由不合理的，告知申请人不予处理；申请理由合理，但是无法在《条例》第三十三条规定的期限内答复申请人的，确定延迟答复的合理期限并告知申请人。

申请不符合《条例》、《规定》有关规定的，向当事人说明有关情况，或者指引其向相关单位咨询或按其他有关程序办理。

三、依申请提供信息的收费项目和收费标准

本机关根据公民、法人和其他组织申请并通过纸张、磁盘、光盘等介质提供政府信息的，按照提供政府信息的件数收取检索费。检索、复制、邮寄等成本费收费标准依据国家规定收取。在省价格主管部门会同省财政部门明确收费标准前，本机关以不高于当地市场价格水平收取，并接受价格主管部门的监督。

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，申请公开政府信息的申请人确有经济困难的，申请减免费用时，必须将相关证明与《云南省政府信息公开申请表》一并提供。

四、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查成立。监督电话：0887—8626520，地址：维西县保和镇兰永村行政中心A区五楼民政局办公室，邮编：674600。

此外，公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。